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Giochi ATTENZIONE: PlayStation Plus, Xbox Live, Nintendo sotto inchiesta del cane da guardia del Regno Unito Notizie, recensioni e caratteristiche di PS4, Xbox, Nintendo Switch

PlayStation, Xbox e Nintendo cambiano i servizi online sotto inchiesta del cane da guardia britannico

PlayStation, Xbox e Nintendo cambiano i servizi online sotto inchiesta del cane da guardia britannico (Foto Sony, Microsoft e Nintendo)

Che si tratti del PlayStation Network, di Xbox Live o del servizio online di Nintendo, è probabile che ti sia stata notificata un'e-mail che ti informa che il tuo abbonamento online è stato rinnovato automaticamente.

Queste notifiche possono risultare azzeccate e di solito sono rese ancora più frustranti quando si risparmiano acquisti di tessere associative per questi servizi online da parte di terzi.

È qualcosa che francamente, la maggior parte, se non tutte le console di gioco che possiedono i giocatori, sperimenteranno in qualche momento.

Ma ora è diventato un problema abbastanza grande da attirare l'attenzione dell'Autorità per la Concorrenza e i Mercati del Regno Unito (CMA) che lancerà un'indagine su tutti e tre i giganti della console: Sony, Microsoft e Nintendo.

Il rapporto di indagine ufficiale recita:

"La CMA è preoccupata dal fatto che alcune delle pratiche commerciali di queste società siano legali, come il loro uso di rinnovi automatici per i contratti di gioco online, le loro politiche di cancellazione e rimborso e i loro termini e condizioni".

"Il watchdog indipendente ha già contattato ciascuno dei tre possessori di piattaforma e sta anche chiedendo agli utenti di PlayStation Network, Xbox Live e Nintendo Switch Online di entrare in contatto con le proprie esperienze di questi servizi". continua il rapporto.

"Una parte dell'investigazione si concentrerà sui processi di auto-rinnovamento sopra menzionati, che esamineranno se i clienti sono informati che stanno sottoscrivendo un contratto a rotazione, e come viene ricordato regolarmente agli utenti attivi sul loro auto-rinnovamento. "

Un altro fattore da prendere in considerazione è la facilità con cui questi servizi possono essere cancellati e se gli utenti possono ottenere un rimborso.

Infine, il CMA studierà l'equità delle clausole contrattuali tra PlayStation, Xbox, Nintendo e i loro clienti.

Ciò include aumenti di prezzo e modifiche a ciò che ciascun servizio offre in termini di qualità.

Microsoft ha recentemente annunciato che il prossimo mese aumenterà il costo del suo abbonamento Xbox Live qui nel Regno Unito a causa del "cambiamento delle condizioni di mercato".

(Pic: Microsoft)

A partire dal 8 maggio 2018, un aumento del 25% dei prezzi per tutti i piani associativi entrerà in azione, con 30 giorni al prezzo di £ 6,99 e un abbonamento annuale che prevede un rimborso di £ 49,99.

Nel frattempo, all'inizio dell'anno, Sony ha ridotto il numero di giochi mensili gratuiti offerti con l'abbonamento PlayStation Plus a soli due titoli PS4.

In precedenza, il servizio consentiva l'accesso ad almeno quattro giochi gratuiti, questi titoli aggiuntivi erano disponibili solo su sistemi meno recenti, tra cui PlayStation 3 e PlayStation Vita.

Tuttavia, questo cambio di politica è stato accolto con un feedback negativo nonostante i recenti giochi PS + di Sony siano stati probabilmente migliori in termini di dimensioni e qualità.

La CMA deve ancora comunicare i suoi risultati al pubblico o raggiungere un verdetto in merito al fatto che nessuna delle tre società abbia violato le leggi sulla protezione dei consumatori del Regno Unito.

Se si scopre che infrangono queste leggi, la CMA potrebbe prendere "provvedimenti di applicazione".

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